Modulo di Informazione Preliminare

Il presente Modulo di Informazione Preliminare è stato redatto in conformità con la Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e con il Regolamento sui Contratti a Distanza, al fine di informarvi prima dell'ordine che effettuerete tramite www.fiyatkesfet.com ("Sito"). Confermare l'ordine indica che avete letto e confermato elettronicamente il presente modulo.

1. Informazioni sul Venditore

Nome Cognome Nil Pelin Ünal (ditta individuale)
Marchio Fiyat Keşfet
Indirizzo Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara
Ufficio Fiscale / P.IVA (VKN) Etimesgut / 9110249881
Telefono / WhatsApp +90 536 384 16 37
E-mail info@fiyatkesfet.com

Potete inoltrare i vostri reclami, richieste e notifiche di recesso tramite l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo postale sopra indicati. Non dovrete sostenere costi aggiuntivi oltre alla vostra tariffa standard per l'utilizzo di questi strumenti di comunicazione.

2. Caratteristiche Essenziali del Prodotto/Servizio

Il nome, il contenuto, la portata, il formato del file, la lingua della formazione, il tempo di consegna, il diritto di revisione e la portata della licenza del prodotto digitale, della formazione digitale o del servizio che acquisterete sono indicati nella pagina del prodotto/servizio e nel riepilogo dell'ordine durante la fase di pagamento.

3. Prezzo e Pagamento

  • Il prezzo di vendita è l'importo totale in Lire Turche, comprensivo di tutte le imposte, mostrato nella pagina del prodotto e nel riepilogo dell'ordine.
  • Poiché i prodotti/servizi vengono consegnati digitalmente, non sono previste spese di spedizione o di consegna; non vengono richiesti costi aggiuntivi.
  • Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito o carta di debito attraverso l'infrastruttura POS virtuale di un istituto di pagamento/banca autorizzato o con altri metodi offerti sul Sito. In caso di pagamento a rate, l'eventuale differenza di scadenza viene indicata separatamente durante la fase di pagamento.
  • Non è richiesto alcun deposito o garanzia per l'ordine.

4. Tempi di Consegna e Esecuzione

  • Prodotti digitali: Dopo la conferma del pagamento, il link per il download viene mostrato nella pagina di conferma dell'ordine e inviato al vostro indirizzo e-mail.
  • Formazioni digitali: Dopo la conferma del pagamento, il link/le informazioni di accesso vengono inviati al vostro indirizzo e-mail.
  • Servizi: Vengono consegnati entro il termine indicato nella pagina del prodotto; se non specificato, entro 30 giorni dalla trasmissione completa delle informazioni e dei materiali necessari, sotto forma di file digitale tramite e-mail o link di download.

Non viene effettuata alcuna spedizione fisica. Qualora il Venditore non sia in grado di adempiere all'ordine, ne sarete informati e l'intero importo pagato vi sarà rimborsato entro e non oltre 14 giorni.

5. Diritto di Recesso

In qualità di consumatore, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover pagare alcuna penale. Per i contratti di servizio, tale termine decorre dal giorno della conclusione del contratto. Potete inviare la vostra notifica di recesso entro il termine stabilito tramite e-mail all'indirizzo info@fiyatkesfet.com o per iscritto all'indirizzo sopra indicato. In caso di recesso, l'importo pagato vi sarà rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione della vostra notifica, utilizzando il vostro metodo di pagamento originale e senza addebito di alcuna spesa. A causa della consegna digitale, non vi sono resi o trasportatori coinvolti.

6. Casi in cui il Diritto di Recesso non può essere Esercitato

Ai sensi dell'art. 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, non avete diritto di recesso nei seguenti casi:

  • Prodotti digitali e formazioni digitali: Contratti relativi a servizi eseguiti istantaneamente in ambiente elettronico o beni immateriali consegnati immediatamente al consumatore (art. 15/1-ğ).
  • Servizi la cui esecuzione è iniziata: Contratti relativi a servizi la cui esecuzione è iniziata con il consenso del consumatore prima della scadenza del termine del diritto di recesso (art. 15/1-h).

Confermando l'ordine, accettate che i prodotti e le formazioni digitali saranno consegnati istantaneamente con la conferma del pagamento e che pertanto non avete diritto di recesso, e che per gli ordini di servizi avete richiesto l'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso e che il diritto di recesso terminerà una volta iniziata l'esecuzione. I vostri diritti legali in caso di prestazione difettosa rimangono salvi.

7. Informazioni Tecniche sul Contenuto Digitale

  • Misure di protezione tecnica: I link di download possono essere limitati in termini di durata o numero di download per motivi di sicurezza; l'accesso alle formazioni è personale. Si consiglia di scaricare e salvare i propri file.
  • Compatibilità: Il programma, la versione e il formato del file necessari per l'utilizzo dei prodotti digitali (es. PDF, DWG, SKP, modello Canva) sono indicati nella pagina del prodotto. Prima dell'acquisto, verificate che il vostro dispositivo e software siano compatibili.
  • Licenza: Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, i prodotti e le formazioni digitali sono offerti con una licenza d'uso personale, non trasferibile e non esclusiva.

8. Reclami e Risoluzione delle Controversie

Potete inoltrare i vostri reclami all'indirizzo info@fiyatkesfet.com o al numero +90 536 384 16 37. In caso di controversia, entro i limiti monetari annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio, è possibile rivolgersi al Collegio Arbitrale dei Consumatori del luogo di residenza o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione; per le controversie che superano tali limiti, è possibile rivolgersi al Tribunale dei Consumatori dopo il processo di mediazione obbligatoria ai sensi dell'art. 73/A della Legge n. 6502.

9. Altre Condizioni

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026