Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
| Adı Soyadı | Nil Pelin Ünal (şahıs işletmesi) |
| Marka | Fiyat Keşfet |
| Adres | Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara |
| Vergi Dairesi / VKN | Etimesgut / 9110249881 |
| Telefon | +90 536 384 16 37 |
| E-posta | info@fiyatkesfet.com |
| İnternet sitesi | www.fiyatkesfet.com |
1.2. Alıcı
www.fiyatkesfet.com ("Site") üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı-soyadı/unvanı, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site'de ve sipariş özetinde belirtilen dijital ürün, dijital eğitim ve/veya hizmetin ("Ürün/Hizmet") satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri
3.1. Ürün/Hizmet'in adı, türü, temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş tarihi; ürün sayfasında, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler dahildir. Ürün/Hizmet dijital olarak teslim edildiğinden kargo veya teslimat ücreti alınmaz. Taksitli ödeme seçeneklerinde, varsa vade farkı ödeme adımında Alıcı'ya ayrıca gösterilir ve Alıcı'nın onayıyla uygulanır.
3.3. Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu ya da banka sanal POS altyapısı üzerinden veya Site'de sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
3.4. Satışa ilişkin fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenerek Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
Madde 4 – Teslimat ve İfa
4.1. Dijital ürünler: Ödemenin onaylanmasının ardından indirme bağlantısı sipariş onay sayfasında gösterilir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
4.2. Dijital eğitimler: Ödemenin onaylanmasının ardından erişim bağlantısı/bilgileri Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Erişim şekli ve süresi eğitim sayfasında belirtilir.
4.3. Hizmetler: Hizmet, ürün sayfasında veya teklifte belirtilen kapsam, teslim süresi ve revizyon hakkı çerçevesinde ifa edilir. Teslim süresi belirtilmemişse, işin yapılması için gerekli bilgi ve materyallerin Alıcı tarafından eksiksiz iletilmesinden itibaren en geç 30 gündür. Alıcı'dan kaynaklanan gecikmelerde süre bu gecikme kadar uzar. Çalışmalar dijital dosya olarak e-posta veya indirme bağlantısıyla teslim edilir.
4.4. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine yapılır. Hatalı e-posta adresi bildirilmesinden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir; bu durumda teslimat, doğru adres bildirildiğinde yeniden yapılır.
4.5. Satıcı'nın sözleşme konusu Ürün/Hizmet'i herhangi bir nedenle teslim veya ifa edememesi halinde, bu durum ifa süresi dolmadan Alıcı'ya bildirilir ve tahsil edilen tüm ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirim, cayma süresi içinde info@fiyatkesfet.com adresine e-posta ile veya Madde 1.1'deki adrese yazılı olarak yapılır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
5.4. Dijital teslimat nedeniyle iade edilecek fiziksel bir ürün bulunmadığından iade gönderimi ve taşıyıcı söz konusu değildir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;
- (a) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde (m. 15/1-ğ) — Site'deki dijital ürünler ve dijital eğitimler bu kapsamdadır;
- (b) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (m. 15/1-h) — ifasına başlanmış hizmetler bu kapsamdadır
cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, siparişi onaylamakla; dijital ürün ve eğitimlerin ödeme onayıyla birlikte anında teslim edileceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını; hizmet siparişlerinde ise hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını talep ettiğini ve ifaya başlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder. İfasına başlanmamış hizmetlerde Madde 5 hükümleri uygulanır.
Madde 7 – Ayıplı İfa
Teslim edilen dijital ürün veya hizmetin ayıplı olması (dosyanın açılmaması, bozuk veya eksik olması, açıklamaya aykırı olması, erişimin sağlanamaması vb.) halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. ve 15. maddelerinde düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir. Beğeni veya tercih değişikliğine dayalı değişiklik talepleri ayıp kapsamında değildir; bu talepler ürün sayfasında belirtilen revizyon hakları çerçevesinde karşılanır.
Madde 8 – Tarafların Diğer Hak ve Yükümlülükleri
8.1. Alıcı, Ürün/Hizmet'in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
8.2. Alıcı, satın aldığı dijital ürün ve eğitimleri yalnızca ürün sayfasında belirtilen lisans kapsamında kullanabilir; izinsiz çoğaltamaz, paylaşamaz, yeniden satamaz ve dağıtamaz. Aksi halde Satıcı'nın erişimi durdurma ve yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
8.3. Alıcı, hizmet kapsamında ilettiği materyallerin hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
8.4. Ödemenin, kart sahibi tarafından veya bankaca haksız olarak iptal edilmesi ya da ters ibraz edilmesi halinde Satıcı, ilgili ürün ve eğitimlere erişimi durdurabilir ve hizmetin ifasını askıya alabilir.
8.5. Satıcı, açık bir yazım veya sistem hatası nedeniyle yanlış fiyatla verilen siparişleri, Alıcı'yı bilgilendirerek iptal etme ve tahsil edilen tutarın tamamını iade etme hakkına sahiptir.
Madde 9 – Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması sayfasında yer alan Aydınlatma Metni kapsamında, işbu Sözleşme'nin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan Alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden siparişi onaylaması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme metni Site'de yayınlanır, sipariş kayıtlarıyla birlikte Satıcı tarafından saklanır ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayı aracılığıyla Alıcı'ya iletilir. Alıcı, Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
