Consigli per uno shopping sicuro

La vostra sicurezza è importante per noi. Quando acquistate da Fiyat Keşfet e comunicate con noi, potete proteggervi dalle frodi prestando attenzione ai seguenti punti.

1. Assicuratevi di essere sul sito corretto

  • Il nostro indirizzo ufficiale è esclusivamente www.fiyatkesfet.com. Non effettuate operazioni se non vedete https:// e l'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del vostro browser.
  • Fate attenzione ai nomi di dominio con grafia simile, ai link abbreviati condivisi sui social media e alle pubblicità di promozioni "a prezzi stracciati". Se non siete sicuri, inserite l'indirizzo manualmente per accedere al sito.

2. Effettuate il pagamento solo tramite il sito

  • I pagamenti con carta vengono effettuati solo sulla pagina di pagamento del nostro sito, tramite un'infrastruttura di pagamento autorizzata e la verifica 3D Secure della vostra banca. I dati della vostra carta non vengono visualizzati né conservati da noi.
  • Nei casi in cui è prevista l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario/EFT, il nome del beneficiario deve essere sempre Nil Pelin Ünal. Se viene richiesto un pagamento a nome di una persona o azienda diversa, non procedete con l'operazione e segnalatecelo.
  • Verificate che l'importo e il nome dell'esercente presenti nell'SMS di verifica 3D Secure inviato dalla vostra banca corrispondano al vostro ordine.

3. Informazioni che non vi chiederemo mai

Fiyat Keşfet non vi chiederà mai, tramite telefono, e-mail, WhatsApp o social media, quanto segue:

  • Numero di carta, data di scadenza o codice CVV,
  • Codice SMS/verifica inviato dalla vostra banca o password dell'internet banking,
  • Codice monouso inviato alla vostra e-mail per l'accesso al vostro account,
  • Richieste come "prima effettua un pagamento" per procedere con un rimborso.

Se ricevete una tale richiesta, anche se sembra provenire da noi, non condividete le informazioni e segnalatecelo.

4. I nostri canali di comunicazione ufficiali

Non date credito a comunicazioni fatte a nome di Fiyat Keşfet tramite numeri o indirizzi diversi da questi canali.

5. Quando acquistate prodotti e servizi digitali

  • Prima dell'acquisto, controllate il formato del file, i programmi necessari (es. AutoCAD, Canva, SketchUp) e l'ambito della licenza sulla pagina del prodotto.
  • Aprite i file scaricati su dispositivi di fiducia dotati di un software antivirus aggiornato ed effettuatene il backup.
  • Per gli ordini di servizi, confermate per iscritto (e-mail/WhatsApp) l'ambito, i tempi di consegna e i diritti di revisione.
  • Acquistate i nostri prodotti e corsi solo dal nostro sito; le copie scaricate da fonti non autorizzate sono illegali e potrebbero contenere malware.

6. Proteggete il vostro account

  • Garantite la sicurezza dell'indirizzo e-mail utilizzato per accedere al vostro account; se possibile, utilizzate l'autenticazione a due fattori.
  • Sui computer condivisi, effettuate il logout dopo aver terminato le operazioni.

7. Se riscontrate una situazione sospetta

  • Segnalate e-mail, messaggi o siti sospetti all'indirizzo info@fiyatkesfet.com.
  • Se pensate che siano state effettuate operazioni con la vostra carta senza il vostro consenso, chiamate immediatamente la vostra banca per bloccare la carta.
  • In caso di sospetta frode, potete rivolgervi alla Procura della Repubblica o alle forze dell'ordine.