Articolo 1 – Parti
1.1. Venditore
| Nome Cognome | Nil Pelin Ünal (ditta individuale) |
| Marchio | Fiyat Keşfet |
| Indirizzo | Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara |
| Ufficio Imposte / Codice Fiscale (VKN) | Etimesgut / 9110249881 |
| Telefono | +90 536 384 16 37 |
| info@fiyatkesfet.com | |
| Sito web | www.fiyatkesfet.com |
1.2. Acquirente
È la persona fisica o giuridica che effettua un ordine tramite il sito www.fiyatkesfet.com ("Sito") e che dichiara, al momento dell'ordine, i propri dati quali nome-cognome/ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di fatturazione. I dati dell'Acquirente sono quelli indicati nel riepilogo dell'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Articolo 2 – Oggetto del Contratto
L'oggetto del presente Contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti in conformità con le disposizioni della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e del Regolamento sui contratti a distanza, in merito alla vendita e alla consegna del prodotto digitale, della formazione digitale e/o del servizio ("Prodotto/Servizio") ordinato elettronicamente dall'Acquirente tramite il Sito, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono specificati nel Sito stesso e nel riepilogo dell'ordine.
Articolo 3 – Prodotto/Servizio Oggetto del Contratto e Informazioni sul Pagamento
3.1. Il nome, la tipologia, le caratteristiche fondamentali, la quantità, il prezzo di vendita comprensivo di IVA, la modalità di pagamento e la data dell'ordine del Prodotto/Servizio sono quelli specificati nella pagina del prodotto, nel riepilogo dell'ordine durante la fase di pagamento e nell'e-mail di conferma dell'ordine inviata all'Acquirente. Tali informazioni costituiscono parte integrante del presente Contratto.
3.2. I prezzi sono espressi in Lire Turche e sono comprensivi di tutte le imposte. Poiché il Prodotto/Servizio viene consegnato digitalmente, non vengono addebitate spese di spedizione o consegna. Nelle opzioni di pagamento rateale, l'eventuale interesse di mora viene mostrato separatamente all'Acquirente durante la fase di pagamento e applicato previa approvazione dell'Acquirente.
3.3. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito o carta di debito attraverso un istituto di pagamento autorizzato o l'infrastruttura POS virtuale bancaria, oppure tramite altri metodi offerti sul Sito. I dati della carta non vengono visualizzati né archiviati dal Venditore.
3.4. La fattura relativa alla vendita viene emessa in formato elettronico sulla base dei dati forniti dall'Acquirente al momento dell'ordine e inviata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.
Articolo 4 – Consegna ed Esecuzione
4.1. Prodotti digitali: Dopo la conferma del pagamento, il link per il download viene visualizzato nella pagina di conferma dell'ordine e inviato all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.
4.2. Formazioni digitali: Dopo la conferma del pagamento, il link/le credenziali di accesso vengono inviati all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. La modalità e la durata dell'accesso sono specificate nella pagina della formazione.
4.3. Servizi: Il servizio viene eseguito nell'ambito, nei tempi di consegna e nel diritto di revisione specificati nella pagina del prodotto o nell'offerta. Se non è specificato un termine di consegna, esso è di massimo 30 giorni dalla trasmissione completa da parte dell'Acquirente delle informazioni e dei materiali necessari per l'esecuzione dell'opera. Nei casi di ritardo imputabili all'Acquirente, il termine viene esteso della durata di tale ritardo. I lavori vengono consegnati come file digitali via e-mail o tramite link di download.
4.4. La consegna avviene all'indirizzo e-mail comunicato dall'Acquirente al momento dell'ordine. Il Venditore non è responsabile per i ritardi derivanti dalla comunicazione di un indirizzo e-mail errato; in tal caso, la consegna verrà effettuata nuovamente una volta comunicato l'indirizzo corretto.
4.5. Qualora il Venditore non sia in grado di consegnare o eseguire il Prodotto/Servizio oggetto del contratto per qualsiasi motivo, tale situazione verrà notificata all'Acquirente prima della scadenza del termine di esecuzione e tutti i pagamenti incassati verranno rimborsati entro e non oltre 14 giorni dalla data della notifica.
Articolo 5 – Diritto di Recesso
5.1. L'Acquirente che agisce in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover pagare alcuna penale. Nei contratti di servizio, il periodo di recesso inizia il giorno della stipula del contratto.
5.2. La notifica dell'esercizio del diritto di recesso deve essere inviata via e-mail all'indirizzo info@fiyatkesfet.com o per iscritto all'indirizzo indicato nell'Articolo 1.1 entro il periodo di recesso.
5.3. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti incassati entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceve la notifica, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall'Acquirente e senza addebitare alcun costo all'Acquirente.
5.4. Poiché non vi è alcun prodotto fisico da restituire a causa della consegna digitale, non vi è alcuna spedizione di reso né alcun vettore coinvolto.
Articolo 6 – Casi in cui non è possibile esercitare il Diritto di Recesso
Ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza;
- (a) Nei contratti relativi a servizi immediatamente eseguiti in ambiente elettronico o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore (art. 15/1-ğ) — i prodotti digitali e le formazioni digitali presenti sul Sito rientrano in questa categoria;
- (b) Nei contratti relativi a servizi la cui esecuzione è iniziata con il consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso (art. 15/1-h) — i servizi la cui esecuzione è iniziata rientrano in questa categoria
non è possibile esercitare il diritto di recesso.
Confermando l'ordine, l'Acquirente accetta di essere a conoscenza del fatto che i prodotti e le formazioni digitali verranno consegnati immediatamente dopo la conferma del pagamento e che pertanto non sussiste il diritto di recesso; nel caso di ordini di servizi, l'Acquirente accetta di aver richiesto l'inizio dell'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso e di essere consapevole di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione. Per i servizi la cui esecuzione non è iniziata, si applicano le disposizioni dell'Articolo 5.
Articolo 7 – Esecuzione Difettosa
In caso di difettosità del prodotto o servizio digitale consegnato (file che non si apre, corrotto o incompleto, non conforme alla descrizione, impossibilità di accesso, ecc.), l'Acquirente può esercitare i diritti di scelta previsti dagli articoli 11 e 15 della Legge n. 6502. Le richieste di modifica basate su variazioni di gusto o preferenze personali non rientrano nella nozione di difetto; tali richieste verranno soddisfatte nell'ambito dei diritti di revisione specificati nella pagina del prodotto.
Articolo 8 – Altri Diritti e Obblighi delle Parti
8.1. L'Acquirente dichiara di aver letto e preso visione delle informazioni preliminari relative alle caratteristiche fondamentali del Prodotto/Servizio, al prezzo di vendita, alla modalità di pagamento, alla consegna e al diritto di recesso, e di aver confermato il Modulo di Informazione Preliminare per via elettronica.
8.2. L'Acquirente può utilizzare i prodotti e le formazioni digitali acquistati esclusivamente nell'ambito della licenza specificata nella pagina del prodotto; non può riprodurli, condividerli, rivenderli o distribuirli senza autorizzazione. In caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di interrompere l'accesso e di intraprendere le vie legali.
8.3. L'Acquirente garantisce che i materiali trasmessi nell'ambito del servizio sono conformi alla legge e non violano i diritti di terzi.
8.4. In caso di annullamento o storno ingiustificato del pagamento da parte del titolare della carta o della banca, il Venditore può interrompere l'accesso ai relativi prodotti e formazioni e sospendere l'esecuzione del servizio.
8.5. Il Venditore ha il diritto di annullare gli ordini effettuati con un prezzo errato a causa di un palese errore di battitura o di sistema, informandone l'Acquirente e rimborsando l'intero importo incassato.
Articolo 9 – Dati Personali
I dati personali dell'Acquirente vengono trattati nell'ambito dell'Informativa contenuta nella pagina Protezione dei Dati Personali, al fine di stipulare ed eseguire il presente Contratto e per adempiere agli obblighi di legge.
Articolo 10 – Risoluzione delle Controversie
Per le controversie derivanti dal presente Contratto, sono competenti i Collegi Arbitrali dei Consumatori del luogo di residenza del consumatore o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione di consumo, entro i limiti monetari annunciati annualmente dal Ministero del Commercio; per le controversie eccedenti tali limiti, sono competenti i Tribunali dei Consumatori dopo il processo obbligatorio di mediazione ai sensi dell'articolo 73/A della Legge n. 6502. Per le controversie con Acquirenti che non agiscono in qualità di consumatori, sono competenti i Tribunali e gli Uffici Esecutivi di Ankara.
Articolo 11 – Entrata in Vigore
Il presente Contratto è stato stipulato ed è entrato in vigore con la conferma dell'ordine da parte dell'Acquirente tramite il Sito. Il testo del contratto viene pubblicato sul Sito, conservato dal Venditore insieme ai registri degli ordini e trasmesso all'Acquirente tramite la conferma d'ordine inviata all'indirizzo e-mail dell'Acquirente. L'Acquirente dichiara di aver letto e accettato tutti gli articoli del Contratto.
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
