Ce texte a été préparé conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») et au Communiqué sur les procédures et principes à suivre pour remplir l'obligation d'information, afin de vous informer sur vos données à caractère personnel traitées via www.fiyatkesfet.com (« le Site »).
1. Responsable du traitement
Nil Pelin Ünal (Fiyat Keşfet)
Adresse : Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara
Bureau des impôts / Numéro d'identification fiscale : Etimesgut / 9110249881
E-mail : info@fiyatkesfet.com · Téléphone : +90 536 384 16 37
2. Données à caractère personnel traitées
- Identité : Nom, prénom ; numéro d'identification T.C. ou numéro d'identification fiscale si nécessaire pour l'émission de factures.
- Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation.
- Transaction client : Informations sur les commandes et les factures, historique des commandes, demandes et réclamations, informations sur les projets/briefs, correspondances, commentaires.
- Finances : Statut et montant du paiement, IBAN si nécessaire pour les transactions de remboursement. Vos informations de carte bancaire ne sont ni vues ni stockées par nos soins ; le paiement est traité via l'infrastructure d'un prestataire de paiement agréé ou de la banque.
- Sécurité des transactions : Adresse IP, date-heure et journaux de connexion (logs), informations sur l'appareil et le navigateur, enregistrements de connexion au compte.
- Marketing : Données de cookies (avec votre consentement), préférences de campagnes et de newsletters, enregistrements de consentement aux messages électroniques commerciaux.
- Enregistrements visuels et sonores : Images contenant l'image d'une personne que vous nous transmettez dans le cadre du service.
- Expérience professionnelle : CV et informations de portfolio partagés lors de candidatures à des stages, des offres d'emploi et des collaborations.
Nous vous prions de ne pas partager vos données personnelles de nature particulière (santé, religion, données biométriques, etc.) via le Site ; de telles données ne sont pas demandées par nos soins.
3. Finalités du traitement et bases juridiques
| Finalité du traitement | Base juridique (KVKK art. 5) |
|---|---|
| Création de compte/adhésion, réception de commande, encaissement de paiement, livraison de produits numériques et formations, exécution des services, processus de révision et de support | Conclusion ou exécution d'un contrat (art. 5/2-c) |
| Émission de factures, comptabilité et registres fiscaux, obligations d'enregistrement et de conservation découlant de la législation sur les contrats à distance et le commerce électronique, réponse aux demandes des autorités compétentes | Prévu expressément par la loi et obligation légale (art. 5/2-a, 5/2-ç) |
| Gestion du droit de rétractation, remboursements, signalements de défauts et réclamations ; protection des droits en cas de litige | Exécution du contrat ; établissement, exercice ou protection d'un droit (art. 5/2-c, 5/2-e) |
| Assurer la sécurité du site et des transactions, prévention de la fraude et des abus, utilisation des cookies obligatoires | Obligation légale et intérêt légitime (art. 5/2-ç, 5/2-f) |
| Évaluation des demandes de stage, d'emploi et de collaboration | Opérations nécessaires avant la conclusion d'un contrat et intérêt légitime (art. 5/2-c, 5/2-f) |
| Envoi de campagnes, newsletters et messages promotionnels ; cookies d'analyse et de marketing ; publicité personnalisée | Consentement explicite (art. 5/1) |
4. Méthode de collecte des données personnelles
Vos données personnelles sont collectées par des moyens automatisés ou partiellement automatisés via les formulaires de compte, de commande, de paiement, de contact, de demande de projet et de candidature sur le Site, ainsi que par l'inscription à la newsletter, les cookies, l'e-mail, le téléphone, WhatsApp et les messages sur les réseaux sociaux.
5. Transfert des données personnelles
En Turquie : Vos données personnelles peuvent être transférées, dans la mesure nécessaire et limitée aux finalités susmentionnées, aux prestataires de paiement et banques, aux conseillers fiscaux/comptables et juridiques, aux experts avec lesquels nous collaborons pour l'exécution du service et soumis à une obligation de confidentialité, ainsi qu'aux institutions publiques compétentes et aux autorités judiciaires sur demande.
À l'étranger : Notre site fonctionne sur l'infrastructure de commerce électronique Shopify et vos données sont hébergées sur les serveurs étrangers de cette infrastructure. En outre, les services d'e-mail et de cloud, les applications de communication, ainsi que les fournisseurs de services d'analyse et de publicité (ex : Google, Meta) (avec votre consentement) sont situés à l'étranger. Ces transferts sont effectués conformément à l'article 9 du KVKK ; en l'absence de décision d'adéquation, ils sont réalisés en fournissant l'une des garanties appropriées prévues par la Loi (comme les clauses contractuelles types), ou, dans les cas exceptionnels où cela n'est pas possible, sur la base de votre consentement explicite.
Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable (y compris les durées relevant de la législation fiscale, commerciale et sur le commerce électronique, ainsi que la loi n° 5651) ou pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement. Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.
7. Vos droits en vertu du KVKK
Conformément à l'article 11 du KVKK, vous avez le droit de vous adresser au responsable du traitement pour :
- Savoir si vos données personnelles sont traitées,
- Demander des informations à ce sujet si elles ont été traitées,
- Connaître la finalité du traitement et si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
- Connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l'étranger,
- Demander la rectification si elles sont traitées de manière incomplète ou incorrecte,
- Demander leur suppression ou destruction dans le cadre des conditions prévues à l'article 7 du KVKK,
- Demander que les opérations de rectification, de suppression et de destruction soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées,
- Vous opposer à un résultat défavorable résultant d'une analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés,
- Demander la réparation du dommage subi en cas de traitement illicite.
Vous disposez de ces droits.
8. Méthode de demande
Vous pouvez transmettre votre demande, conformément au Communiqué sur les procédures et principes à suivre pour les demandes adressées au responsable du traitement, en incluant les informations confirmant votre identité et votre requête :
- En personne ou par voie notariale avec une pétition signée manuellement à l'adresse ci-dessus,
- À l'adresse info@fiyatkesfet.com en utilisant une adresse de courrier électronique enregistré (KEP), une signature électronique sécurisée ou une signature mobile,
- À l'adresse info@fiyatkesfet.com depuis l'adresse e-mail que vous nous avez préalablement communiquée et enregistrée dans notre système.
Votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximum de 30 jours ; si l'opération entraîne un coût supplémentaire, des frais peuvent être facturés selon le tarif déterminé par le Conseil de protection des données personnelles. Vous vous réservez le droit de déposer une plainte auprès du Conseil de protection des données personnelles en cas de rejet de votre demande, de réponse jugée insuffisante ou d'absence de réponse dans les délais.
9. Confidentialité et sécurité
Le site est protégé par un chiffrement SSL (https). Les paiements sont effectués via une infrastructure de paiement agréée prenant en charge 3D Secure, et vos informations de carte ne sont pas stockées par nos soins. L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes autorisées uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Les fichiers et informations que vous transmettez dans le cadre du service sont gardés confidentiels et utilisés uniquement pour l'exécution du travail concerné.
10. Consentement aux messages électroniques commerciaux (Newsletter)
Si vous vous abonnez à notre newsletter ou cochez la case correspondante, conformément à la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique et au règlement associé, des messages électroniques commerciaux relatifs aux campagnes, réductions, nouveaux produits et annonces peuvent vous être envoyés par e-mail, SMS ou téléphone. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment gratuitement en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque message, en écrivant à info@fiyatkesfet.com, ou via le Système de gestion des messages (İYS). Les notifications relatives aux commandes, livraisons et au compte ne constituant pas des messages commerciaux, elles sont envoyées indépendamment du consentement.
11. Cookies
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur le site et la gestion de vos préférences, vous pouvez consulter la page Politique des cookies.
12. Modifications
Ce texte peut être mis à jour en fonction des modifications législatives ou des changements dans nos activités de traitement des données. Le texte mis à jour est toujours publié sur cette page.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
