تم إعداد هذا النص لإعلامكم بخصوص بياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها عبر الموقع الإلكتروني www.fiyatkesfet.com ("الموقع")، وذلك وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والتعميم المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في تنفيذ التزام التنوير.
1. مراقب البيانات
نيل بيلين أونال (Fiyat Keşfet)
العنوان: Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara
مكتب الضرائب / رقم الهوية الضريبية: Etimesgut / 9110249881
البريد الإلكتروني: info@fiyatkesfet.com · الهاتف: +90 536 384 16 37
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
- الهوية: الاسم، اللقب؛ الرقم الوطني التركي (T.C.) أو الرقم الضريبي عند الضرورة لإصدار الفواتير.
- الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير.
- معاملات العميل: معلومات الطلب والفاتورة، تاريخ الطلبات، الطلبات والشكاوى، معلومات المشروع/الموجز، المراسلات، التعليقات.
- المالية: حالة الدفع والمبلغ، ورقم الآيبان (IBAN) عند الضرورة في عمليات الاسترداد. بيانات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكم لا يتم رؤيتها أو تخزينها من قبلنا؛ حيث تتم المعالجة عبر البنية التحتية لجهة دفع مرخصة أو بنك.
- أمن المعالجة: عنوان IP، سجلات التاريخ والوقت، معلومات الجهاز والمتصفح، سجلات دخول الحساب.
- التسويق: بيانات ملفات تعريف الارتباط (في حال موافقتكم)، تفضيلات الحملات والنشرات الإخبارية، سجلات الموافقة على الرسائل الإلكترونية التجارية.
- السجلات المرئية والمسموعة: الصور التي ترسلونها إلينا في نطاق الخدمة والتي تحتوي على صور أشخاص.
- الخبرة المهنية: معلومات السيرة الذاتية والمحفظة (البورتفوليو) التي تشاركونها في طلبات التدريب والتوظيف والتعاون.
نرجو عدم مشاركة بياناتكم الشخصية ذات الطبيعة الخاصة (مثل الصحة، الدين، البيانات البيومترية، إلخ) عبر الموقع؛ حيث إننا لا نطلب هذا النوع من البيانات.
3. أغراض المعالجة والأسباب القانونية
| غرض المعالجة | السبب القانوني (المادة 5 من قانون KVKK) |
|---|---|
| إنشاء العضوية/الحساب، تلقي الطلبات، تحصيل المدفوعات، تسليم المنتجات الرقمية والدورات التدريبية، تنفيذ الخدمات، عمليات المراجعة والدعم | إبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-ج) |
| إصدار الفواتير، السجلات المحاسبية والضريبية، التزامات السجلات والحفظ الناشئة عن عقود المسافة وتشريعات التجارة الإلكترونية، تلبية طلبات الجهات المختصة | النص الصريح في القوانين والالتزام القانوني (المادة 5/2-أ، 5/2-چ) |
| إدارة طلبات العدول، الاسترداد، الإبلاغ عن العيوب والشكاوى؛ حماية الحقوق في حال النزاعات | تنفيذ العقد؛ إنشاء حق، استخدامه أو حمايته (المادة 5/2-ج، 5/2-هـ) |
| ضمان أمن الموقع والمعاملات، منع الاحتيال وسوء الاستخدام، استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية | الالتزام القانوني والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-چ، 5/2-و) |
| تقييم طلبات التدريب والتوظيف والتعاون | الإجراءات اللازمة قبل إبرام العقد والمصلحة المشروعة (المادة 5/2-ج، 5/2-و) |
| إرسال الحملات، النشرات الإخبارية ورسائل الترويج؛ ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية؛ الإعلانات المخصصة | الموافقة الصريحة (المادة 5/1) |
4. طرق جمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية أو آلية جزئياً من خلال نماذج الحساب، الطلبات، الدفع، الاتصال، طلبات المشاريع، طلبات التوظيف، الاشتراك في النشرة الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط، البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب، ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي على الموقع.
5. نقل البيانات الشخصية
محلياً: يمكن نقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه وبالقدر اللازم؛ إلى مؤسسات الدفع والبنوك، والمستشارين الماليين/المحاسبيين والمستشارين القانونيين، والخبراء الذين يتم العمل معهم لتنفيذ الخدمة والملتزمين بواجب السرية، وإلى المؤسسات العامة والهيئات القضائية المخولة عند الطلب.
دولياً: يعمل موقعنا على البنية التحتية للتجارة الإلكترونية Shopify، ويتم استضافة بياناتكم على خوادم هذه البنية التحتية في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمات البريد الإلكتروني والسحابة وتطبيقات التواصل ومقدمي خدمات التحليل والإعلان (مثل جوجل وميتا - في حال موافقتكم) موجودون في الخارج. تتم هذه التحويلات وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK؛ وفي حال عدم وجود قرار كفاية، يتم توفير أحد الضمانات المناسبة المنصوص عليها في القانون (مثل العقد القياسي)، وفي الحالات العارضة التي لا يمكن فيها ذلك، يتم التنفيذ بناءً على موافقتكم الصريحة.
لا يتم بيع بياناتكم الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة لأي غرض تجاري تحت أي ظرف من الظروف.
6. فترة الحفظ
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال الفترات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (بما في ذلك فترات التشريعات الضريبية والتجارية والتجارة الإلكترونية والقانون رقم 5651) أو للفترة التي يقتضيها غرض المعالجة. عند انتهاء الفترة، يتم حذف بياناتكم أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
7. حقوقكم في إطار قانون KVKK
وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم مراجعة مراقب البيانات من أجل:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
- طلب معلومات حول ذلك في حال معالجتها،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات محلياً أو دولياً،
- طلب التصحيح في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ،
- طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية ضدكم نتيجة تحليلها عبر أنظمة آلية حصراً،
- طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم له بسبب معالجتها بشكل غير قانوني
لديكم الحق في ممارسة هذه الحقوق.
8. طريقة تقديم الطلب
يمكنكم تقديم طلبكم وفقاً للتعميم المتعلق بإجراءات ومبادئ المراجعة إلى مراقب البيانات؛ مع إرفاق معلومات إثبات الهوية وطلبكم عبر:
- تقديم طلب شخصي موقّع أو عبر كاتب عدل إلى العنوان المذكور أعلاه،
- استخدام البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع المحمول وإرساله إلى info@fiyatkesfet.com،
- إرساله من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل لدينا مسبقاً إلى العنوان info@fiyatkesfet.com
سيتم الرد على طلبكم مجاناً في غضون 30 يوماً كحد أقصى؛ وفي حال تطلب الإجراء تكلفة إضافية، قد يتم فرض رسوم وفقاً للتعريفة المحددة من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية. يظل حقكم في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية قائماً في حال رفض طلبكم، أو اعتبار الرد غير كافٍ، أو عدم الرد في الوقت المحدد.
9. الخصوصية والأمن
الموقع محمي بتشفير SSL (https). تتم المدفوعات عبر بنية تحتية مرخصة للدفع تدعم 3D Secure ولا يتم تخزين بيانات بطاقتكم من قبلنا. الوصول إلى بياناتكم الشخصية يقتصر فقط على الأشخاص المصرح لهم بالقدر الذي يتطلبه العمل. الملفات والمعلومات التي ترسلونها في نطاق الخدمة تظل سرية وتُستخدم فقط لتنفيذ العمل المعني.
10. الموافقة على الرسائل الإلكترونية التجارية (النشرة الإخبارية)
في حال اشتراككم في نشرتنا الإخبارية أو تحديد المربع ذي الصلة، قد يتم إرسال رسائل إلكترونية تجارية تتعلق بالحملات والخصومات والمنتجات الجديدة والإعلانات إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الهاتف، وذلك وفقاً للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية واللوائح ذات الصلة. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت مجاناً باستخدام رابط الإلغاء في أي رسالة، أو عبر الكتابة إلى info@fiyatkesfet.com، أو عبر نظام إدارة الرسائل (İYS). تُرسل معلومات الطلبات والتسليم والحساب بشكل مستقل عن الموافقة لأنها لا تعتبر رسائل تجارية.
11. ملفات تعريف الارتباط
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع وكيفية إدارة تفضيلاتكم، يمكنكم مراجعة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
12. التغييرات
قد يتم تحديث هذا النص بما يتماشى مع التغييرات التشريعية أو التغييرات في أنشطة معالجة البيانات لدينا. سيتم نشر النص المحدث دائماً في هذه الصفحة.
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
