نصائح للتسوق الآمن

أمانكم يهمنا. عند التسوق من Fiyat Keşfet والتواصل معنا، يمكنكم حماية أنفسكم من الاحتيال من خلال الانتباه إلى النقاط التالية.

1. تأكدوا من وجودكم في العنوان الصحيح

  • عنواننا الرسمي هو فقط www.fiyatkesfet.com. لا تقم بإجراء أي عملية دون رؤية https:// وأيقونة القفل في شريط عنوان متصفحك.
  • احذروا من أسماء النطاقات ذات التهجئة المشابهة، والروابط المختصرة التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وإعلانات الحملات "الرخيصة جداً". إذا كنتم غير متأكدين، قوموا بكتابة العنوان بنفسكم للدخول إلى الموقع.

2. قوموا بالدفع فقط عبر الموقع

  • يتم دفع البطاقات فقط عبر صفحة الدفع الخاصة بموقعنا، باستخدام بنية تحتية مرخصة للدفع وتحقق 3D Secure من مصرفكم. بيانات بطاقتكم لا نراها ولا نحتفظ بها.
  • في الحالات التي يُعرض فيها خيار الدفع عبر الحوالة البنكية/EFT، يجب أن يكون اسم المستلم دائماً Nil Pelin Ünal. إذا طُلب منكم الدفع باسم شخص أو شركة مختلفة، فلا تقوموا بالعملية وأبلغونا بذلك.
  • تأكدوا من أن المبلغ واسم المتجر في رسالة SMS الخاصة بـ 3D Secure الواردة من مصرفكم تتطابق مع طلبكم.

3. معلومات لن نطلبها منكم أبداً

Fiyat Keşfet؛ لا تطلب منكم أبداً عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

  • رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV،
  • رسالة SMS/رمز التحقق الوارد من مصرفكم أو كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت،
  • الرمز المكون من استخدام واحد المرسل إلى بريدكم الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى حسابكم،
  • طلب مثل "يجب أن تدفع أولاً" للقيام بعملية استرداد الأموال.

إذا تلقيتم مثل هذا الطلب، فلا تشاركوه حتى لو بدا أن الطلب صادر منا، وأبلغونا بذلك.

4. قنوات تواصلنا الرسمية

لا تعتمدوا أي تواصل باسم Fiyat Keşfet من أرقام أو عناوين خارج هذه القنوات.

5. عند شراء المنتجات والخدمات الرقمية

  • قبل الشراء، تحققوا من تنسيق الملف في صفحة المنتج، والبرامج المطلوبة (مثل AutoCAD, Canva, SketchUp) ونطاق الترخيص.
  • افتحوا الملفات التي تقومون بتنزيلها على أجهزة موثوقة تحتوي على برنامج مكافحة فيروسات محدث، وقوموا بنسخها احتياطياً.
  • في طلبات الخدمات، قوموا بتأكيد النطاق، وقت التسليم وحق المراجعة كتابياً (عبر البريد الإلكتروني/واتساب).
  • احصلوا على منتجاتنا ودوراتنا التدريبية فقط من موقعنا؛ النسخ التي يتم تنزيلها من مصادر غير مصرح بها تعد غير قانونية وقد تحتوي على برامج ضارة.

6. احموا حسابكم

  • حافظوا على أمان عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى حسابكم؛ استخدموا التحقق بخطوتين إن أمكن.
  • قوموا بتسجيل الخروج من الحساب بعد الانتهاء من العمليات على أجهزة الكمبيوتر المشتركة.

7. إذا واجهتم وضعاً مشبوهاً

  • أبلغوا عن رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو المواقع المشبوهة إلى العنوان info@fiyatkesfet.com.
  • إذا اعتقدتم أنه تمت إجراء عمليات ببطاقتكم دون موافقتكم، اتصلوا بمصرفكم فوراً لإيقاف بطاقتكم عن الاستخدام.
  • في حالات الاشتباه بالاحتيال، يمكنكم مراجعة مكتب المدعي العام أو سلطات إنفاذ القانون.