Это услуга ежемесячного обслуживания и технической поддержки, предоставляемая для регулярной проверки вашего сайта электронной коммерции, устранения технических проблем и минимизации сбоев, которые могут повлиять на процессы продаж.
Этот пакет подготовлен для предприятий, которые активно занимаются онлайн-продажами, хотят обеспечить бесперебойную работу процессов обработки товаров и заказов и нуждаются в регулярной поддержке при возникновении технических проблем.
В рамках услуги:
-
Регулярные технические проверки сайта электронной коммерции
-
Проверка главной страницы, страниц товаров и категорий
-
Тестирование процесса корзины и оплаты
-
Базовая проверка платежных интеграций
-
Проверка настроек доставки и логистики
-
Базовая проверка структуры товаров, запасов и вариантов
-
Проверка разделов акций и скидок
-
Проверка отображения на мобильных устройствах, планшетах и компьютерах
-
Проверка скорости и производительности сайта
-
Проверка неработающих ссылок и перенаправлений
-
Тестирование форм обратной связи и поддержки
-
SSL и базовые проверки безопасности
-
Проверка домена и перенаправлений
-
Регулярная проверка базовой SEO-инфраструктуры
-
Проверка файлов Sitemap и robots.txt
-
Проверка оптимизации изображений и файлов
-
Простые обновления товаров, изображений и контента
-
Незначительные изменения в дизайне
-
Устранение мелких технических ошибок и проблем совместимости
-
Проверка основных проблем, связанных с интеграциями
-
Проверка процессов резервного копирования
-
Базовое тестирование сайта после обновлений
-
Приоритетная техническая поддержка
-
Ежемесячный отчет о техническом обслуживании и выполненных работах
Для кого это подходит?
Подходит для предприятий, у которых есть активный сайт электронной коммерции, совершаются регулярные продажи, проводятся обновления товаров и акций, и которые не хотят терять продажи из-за технических проблем.
С помощью услуги обслуживания и поддержки электронной коммерции вы можете регулярно следить за техническим состоянием вашего магазина, обеспечивать раннее выявление проблем, способных повлиять на процесс продаж, и поддерживать более стабильную работу вашего сайта.
Примечание: Разработка новых функций, масштабные изменения дизайна, создание специальных интеграций, продвинутые SEO-работы или крупные изменения инфраструктуры не входят в данный пакет и оплачиваются отдельно.
