Это услуга по интеграции, предоставляемая для обеспечения автоматической передачи данных и синхронизации между вашим веб-сайтом, системой электронной коммерции или специальным программным обеспечением и используемой вами CRM-системой.
Благодаря этой услуге пользователи, заполнившие формы, потенциальные клиенты, информация о заказах, записи о коммуникациях или другие определенные данные могут автоматически передаваться в CRM-систему. Таким образом, уменьшается необходимость ручного ввода данных, клиентские процессы отслеживаются более упорядоченно, а рабочая нагрузка отделов продаж снижается.
В рамках услуги:
-
Анализ существующей системы и структуры CRM
-
Изучение документации по API используемой CRM
-
Настройка подключения по CRM API
-
Передача данных о клиентах и потенциальных клиентах
-
Отправка записей из форм в CRM-систему
-
Передача информации о заказах или транзакциях
-
Сопоставление полей данных
-
Базовая двусторонняя синхронизация данных
-
-
Обновление статусов клиентов
-
Настройка необходимых вебхуков и автоматических триггеров
-
Создание механизмов базовой проверки ошибок и данных
-
Проверка интеграции в тестовой среде
-
Подключение к работающей системе
-
Базовые проверки безопасности
-
Поддержка при использовании и сдаче проекта
Для кого это подходит?
Подходит для предприятий, управляющих клиентскими и торговыми процессами через CRM, компаний, желающих автоматически передавать потенциальных клиентов с веб-сайта в систему, а также для фирм, стремящихся эффективно управлять данными клиентов между отделами продаж и различными цифровыми системами.
Благодаря CRM-интеграции вы можете сократить необходимость ручного ввода информации о клиентах в различные системы, более упорядоченно отслеживать торговые процессы и повысить эффективность управления клиентами.
Примечание: Услуга охватывает базовую интеграцию с одной CRM-системой. Множественные CRM-подключения, расширенная двусторонняя синхронизация, специальные автоматизации продаж или проекты комплексного переноса данных оформляются как отдельные проекты. Лицензии, подписки или сборы за использование API используемой CRM-системы не включены в стоимость услуги.
