Este texto ha sido preparado de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 ("KVKK") y el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios a Seguir en el Cumplimiento de la Obligación de Información, con el fin de informarle sobre sus datos personales procesados a través de www.fiyatkesfet.com ("Sitio").
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nil Pelin Ünal (Fiyat Keşfet)
Dirección: Şeyh Şamil Mah. No: 12 Etimesgut / Ankara
Administración Tributaria / NIF: Etimesgut / 9110249881
Correo electrónico: info@fiyatkesfet.com · Teléfono: +90 536 384 16 37
2. Datos Personales Procesados
- Identidad: Nombre, apellido; número de identidad turca o número de identificación fiscal si es necesario para la emisión de facturas.
- Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación.
- Operaciones del Cliente: Información de pedidos y facturas, historial de pedidos, solicitudes y reclamaciones, información de proyectos/briefs, correspondencia, comentarios.
- Finanzas: Estado y monto del pago, IBAN en caso de ser necesario para procesos de reembolso. Sus datos de tarjeta de crédito/débito no son vistos ni almacenados por nosotros; el pago se procesa a través de una infraestructura bancaria o de una entidad de pago con licencia.
- Seguridad de las Operaciones: Dirección IP, registros de fecha y hora, información del dispositivo y del navegador, registros de inicio de sesión.
- Marketing: Datos de cookies (si usted otorga su consentimiento), preferencias de campañas y boletines, registros de consentimiento para mensajes comerciales electrónicos.
- Registros Visuales y Auditivos: Imágenes que contengan su imagen personal proporcionadas a nosotros en el marco de los servicios.
- Experiencia Profesional: Información de currículum y portafolio compartida en solicitudes de prácticas, ofertas de empleo y colaboraciones.
Le rogamos que no comparta datos personales de categoría especial (salud, religión, datos biométricos, etc.) a través del Sitio; dichos datos no son solicitados por nuestra parte.
3. Finalidades del Tratamiento y Bases Jurídicas
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica (KVKK art. 5) |
|---|---|
| Creación de cuenta/afiliación, recepción de pedidos, cobro de pagos, entrega de productos digitales y formación, prestación de servicios, procesos de revisión y soporte | Establecimiento o cumplimiento de un contrato (art. 5/2-c) |
| Emisión de facturas, registros contables y fiscales, obligaciones de registro y conservación derivadas de la legislación de contratos a distancia y comercio electrónico, cumplimiento de solicitudes de autoridades competentes | Disposición explícita en las leyes y obligación legal (art. 5/2-a, 5/2-ç) |
| Gestión de devoluciones, reembolsos, notificaciones de defectos y reclamaciones; protección de derechos en caso de disputa | Cumplimiento del contrato; establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-c, 5/2-e) |
| Garantía de la seguridad del Sitio y de las operaciones, prevención de fraude y uso indebido, uso de cookies obligatorias | Obligación legal e interés legítimo (art. 5/2-ç, 5/2-f) |
| Evaluación de solicitudes de prácticas, empleo y colaboración | Trámites necesarios previos a la formalización del contrato e interés legítimo (art. 5/2-c, 5/2-f) |
| Envío de campañas, boletines y mensajes promocionales; cookies de análisis y marketing; publicidad personalizada | Consentimiento explícito (art. 5/1) |
4. Método de Recogida de Datos Personales
Sus datos personales se recopilan mediante medios automatizados o parcialmente automatizados a través de cuentas en el Sitio, pedidos, pagos, contactos, formularios de solicitud de proyectos y candidaturas, suscripciones al boletín, cookies, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y mensajes de redes sociales.
5. Transferencia de Datos Personales
Nacional: Sus datos personales pueden transferirse, en la medida en que sea necesario y limitado a las finalidades anteriores, a entidades de pago y bancos, asesores fiscales/contables y legales, expertos que colaboran en la prestación del servicio bajo obligaciones de confidencialidad, y a instituciones públicas y autoridades judiciales autorizadas si así lo requieren.
Internacional: Nuestro sitio opera sobre la infraestructura de comercio electrónico de Shopify y sus datos se alojan en servidores de dicha infraestructura ubicados en el extranjero. Asimismo, los servicios de correo electrónico, servicios en la nube, aplicaciones de comunicación y (si usted da su consentimiento) proveedores de servicios de análisis y publicidad (por ejemplo, Google, Meta) tienen su sede en el extranjero. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK; en caso de no existir una decisión de adecuación, se proporcionará una de las garantías adecuadas previstas en la Ley (como cláusulas contractuales estándar) y, en casos fortuitos donde esto no sea posible, se realizarán sobre la base de su consentimiento explícito.
Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros bajo ninguna circunstancia con fines comerciales.
6. Período de Conservación
Sus datos personales se conservan durante los períodos previstos en la legislación pertinente (incluidos los plazos en virtud de la legislación fiscal, comercial y de comercio electrónico, así como la Ley n.º 5651) o durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento. Una vez finalizado el plazo, sus datos serán eliminados, destruidos o anonimizados.
7. Sus Derechos bajo la KVKK
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a contactar con el responsable del tratamiento para:
- Saber si sus datos personales han sido procesados,
- Solicitar información al respecto en caso de procesamiento,
- Conocer la finalidad del procesamiento y si se utilizan de acuerdo con dicha finalidad,
- Conocer a los terceros a quienes se han transferido, nacional o internacionalmente,
- Solicitar la rectificación en caso de procesamiento incompleto o incorrecto,
- Solicitar la eliminación o destrucción de acuerdo con las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
- Solicitar que se notifique a terceros las operaciones de rectificación, eliminación o destrucción,
- Oponerse a resultados adversos derivados de análisis realizados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
- Solicitar una indemnización en caso de sufrir daños por un procesamiento ilegal
de sus derechos.
8. Método de Solicitud
Puede enviar su solicitud, de acuerdo con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, junto con la información que acredite su identidad y su petición:
- Personalmente o a través de notario mediante una petición con firma autógrafa a la dirección mencionada,
- Mediante correo electrónico registrado (KEP), firma electrónica segura o firma móvil a info@fiyatkesfet.com,
- Desde su dirección de correo electrónico previamente registrada en nuestro sistema a info@fiyatkesfet.com
Su solicitud será resuelta de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días; si la operación conlleva un coste adicional, se podrá aplicar la tarifa determinada por la Autoridad de Protección de Datos Personales. En caso de denegación de su solicitud, si considera insuficiente la respuesta o no se responde dentro del plazo, usted se reserva el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
9. Privacidad y Seguridad
El Sitio está protegido mediante cifrado SSL (https). Los pagos se realizan en una infraestructura de pago con licencia compatible con 3D Secure y los datos de su tarjeta no son almacenados por nosotros. El acceso a sus datos personales se limita a las personas autorizadas solo en la medida en que sea necesario para el trabajo. Los archivos e información enviados en el marco del servicio se mantienen confidenciales y se utilizan únicamente para la ejecución del trabajo correspondiente.
10. Consentimiento para Mensajes Comerciales Electrónicos (Boletín)
Si se suscribe a nuestro boletín o marca la casilla correspondiente, de conformidad con la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico y los reglamentos pertinentes, se le podrán enviar mensajes comerciales sobre campañas, descuentos, nuevos productos y anuncios vía correo electrónico, SMS o teléfono. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación en cada mensaje, escribiendo a info@fiyatkesfet.com o de forma gratuita a través del Sistema de Gestión de Mensajes (İYS). Las notificaciones sobre pedidos, entregas y cuentas no se consideran mensajes comerciales y se enviarán independientemente de su consentimiento.
11. Cookies
Puede consultar la página de Política de Cookies para obtener información sobre las cookies utilizadas en el Sitio y cómo gestionar sus preferencias.
12. Modificaciones
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Última actualización: 29 de septiembre de 2026
