É um serviço de integração oferecido para garantir a transferência automática de dados e a sincronização entre o seu site, sistema de e-commerce ou software personalizado e o sistema de CRM que você utiliza.

Graças a este serviço, usuários que preenchem formulários, potenciais clientes, informações de pedidos, registros de comunicação ou outros dados determinados podem ser transferidos automaticamente para o sistema de CRM. Assim, a inserção manual de dados é reduzida, os processos de atendimento ao cliente são acompanhados de forma mais organizada e a carga de trabalho das equipes de vendas é aliviada.

No escopo do serviço:

• Análise do sistema atual e da estrutura de CRM

• Exame da documentação da API do CRM a ser utilizado

• Estabelecimento da conexão via API de CRM

• Transferência de dados de clientes e potenciais clientes

• Envio de registros de formulários para o sistema de CRM

• Transferência de informações de pedidos ou transações

• Mapeamento de campos de dados

• Sincronização básica de dados bidirecional

• Atualização de status dos clientes

• Configuração de webhooks e gatilhos automáticos necessários

• Criação de mecanismos básicos de controle de erros e dados

• Testes de integração em ambiente de homologação

• Implementação da conexão no sistema em produção

• Controles básicos de segurança

• Suporte de uso e entrega

Para quem é indicado?
É indicado para empresas que gerenciam seus processos de cliente e vendas via CRM, companhias que desejam transferir automaticamente para o sistema os potenciais clientes vindos do site, equipes de vendas e firmas que buscam gerenciar dados de clientes de forma organizada entre diferentes sistemas digitais.

Graças à Integração de CRM, você pode reduzir a necessidade de inserção manual de informações de clientes em sistemas diferentes, acompanhar os processos de vendas de forma mais organizada e tornar a gestão de clientes mais eficiente.

Nota: O serviço cobre a integração básica com um único sistema de CRM. Múltiplas conexões de CRM, sincronização bidirecional avançada, automações de vendas personalizadas ou projetos de migração de dados abrangentes serão orçados separadamente. Licenças, assinaturas ou taxas de uso de API do sistema de CRM utilizado não estão incluídas no valor do serviço.